Zwroty i reklamacje

Zwroty

Zakupione w naszym sklepie produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Zwrotu możesz dokonać po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie i skorzystaniu z opcji szybkiego zwrotu zamówienia lub poprzez odesłanie produktu na adres zwrotu.

Jak dokonać zwrotu?

Wybierz produkt, który chcesz zwrócić.
Zapakuj go w bezpieczny sposób (najlepiej w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie).
Nadaj paczkę do naszego sklepu.

Adres do zwrotów

F.H.U. Bartosz Legutko
Bieżanowska 111a/1

30-826 Kraków
tel. +48571007719

Do paczki ze zwrotem należy dołączyć paragon oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Formularz odstąpienia od umowy możesz przesłać również drogą elektroniczną na adres: fhubartoszlegutko@gmail.com.

O zachowaniu terminu 14 dni decyduje data nadania paczki lub wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwracany produkt powinien być kompletny, nieużywany i posiadać oryginalne metki. W przypadku odesłania produktu noszącego ślady użytkowania sklep może odmówić przyjęcia zwrotu.

Zwrot środków następuje do 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru. Pieniądze zwracane są w taki sam sposób, w jaki została dokonana płatność za zamówienie.

Koszt odesłania towaru do sklepu ponosi Klient.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt okaże się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, możesz złożyć reklamację.

Jak zgłosić reklamację?

Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.
Opisz problem oraz podaj numer zamówienia.
Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu lub inne pomocne informacje.

📧 E-mail: fhubartoszlegutko@gmail.com
📞 Telefon: +48571007719

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą i przedstawimy dalsze kroki dotyczące reklamacji.

Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy jedno z rozwiązań:

wymianę produktu na nowy,
naprawę produktu,
zwrot pieniędzy,
inną formę rekompensaty.

Adres do reklamacji

F.H.U. Bartosz Legutko
Bieżanowska 111a/1

30-826 Kraków
tel. +48571007719

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt pod adresem fhubartoszlegutko@gmail.com.

Zasady zwrotów możesz znaleźć pod tym linkiem: Zasady Zwrotów