Regulamin sklepu internetowego

Triki Home

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Triki Home prowadzony jest przez F.H.U. Bartosz Legutko, z siedzibą pod adresem:
   Bieżanowska 111a/1
   
   30-826 Kraków, PL
2. NIP: 6793148113
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
   • e-mail: shop@trikihome.pl
   • telefon: +48571007719
4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, zasady płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Sprzedawca – F.H.U. Bartosz Legutko.
• Sklep – sklep internetowy Triki Home.
• Produkt – produkt oferowany do sprzedaży w sklepie.

§3 Zasady korzystania ze sklepu

1. Korzystanie ze sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych:
   • dostęp do internetu,
   • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
3. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   • wybrać produkt,
   • dodać produkt do koszyka,
   • podać dane potrzebne do realizacji zamówienia,
   • wybrać metodę dostawy i płatności,
   • potwierdzić zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, które są wskazane podczas składania zamówienia.
3. Dostępne metody płatności:
   • szybki przelew online Przelewy24,
   • BLIK,
   • płatność kartą płatniczą,
   • Google Pay,
   • Apple Pay,
   • przelew tradycyjny,
   • płatność za pobraniem.
4. Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic oraz Maestro.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
6. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

1. Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski oraz – w przypadku dostępności takiej opcji – do wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub punktów odbioru wskazanych podczas składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia podany jest na stronie produktu.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: shop@trikihome.pl.
3. Konsument zobowiązany jest odesłać produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.
6. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
7. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na rachunek przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
8. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.
9. Zasady zwrotów możesz znaleźć pod tym linkiem: Zasady Zwrotów

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamację można złożyć:
   • drogą e-mailową: shop@trikihome.pl
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§9 Konto w sklepie

1. Klient może utworzyć konto w sklepie.
2. Rejestracja konta jest dobrowolna i bezpłatna.
3. Konto umożliwia m.in.:
   • śledzenie statusu zamówień,
   • dostęp do historii zamówień,
   • szybsze składanie kolejnych zamówień.

§10 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeks cywilny,
   • ustawa o prawach konsumenta,
   • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • RODO.